Sosyal Medya Uzmanı
Sosyal medya uzmanlığı gün geçtikçe önemini artırmaktadır ve özellikle markaların sahip olması gereken en önemli konulardandır. Sosyal medya uzmanı olan kişi deneyimlidir, sosyal medya ile ilgili gereken donanıma ve birikime sahiptir ve markanızın en üst düzeyde fayda almasını, amacına ulaşmasını sağlamaktadır. Sosyal medya uzmanı markanızın sosyal medya içerisindeki konumundan, hareketlerinden ve planlamasından sorumludur.
Eğer markanızın hedeflediğiniz kitleye ulaşmasını ve pazarda yer edinmesini istiyor iseniz güvenilir bir sosyal medya uzmanı ile bu amaçlarınıza ulaşabilirsiniz. Sosyal medya uzmanı hareketlerinizin planını yapacak ve sürekli olarak kontrolünü sağlayacaktır. Markanızın büyük bir güç olan sosyal medyaya hazır hale getirilmesi ve geliştirilmesi sosyal medya uzmanınız ile mümkün olacaktır.
Sosyal Medya Uzmanı Ne Yapar?
Sosyal medya uzmanı markanızın sosyal medya hesabının tüm işleri ile ilgilenmektedir. Sorumluluğunu almış olduğu markanın sosyal medya içerisindeki hareketlerini planlar, hedef kitle ile olacak iletişimi tespit eder.
Sosyal medya uzmanı markanızın hangi pazarda rekabet etmesi gerektiği, hedef kitlenizi ve kitlenizin nasıl büyüyebileceği, doğrudan satın alma veya direkt geri dönüşlerin nasıl oluşturulabileceği üzerine çalışıp planlar yapar. Bu planlar doğrultusunda da markanızın sosyal medyadaki hareketleri şekillenir. Sosyal medya uzmanı her zaman markanızın maksimum düzeyde yarar kazanmasını hedefler ve olası bir negatif geri dönüşte markanızı içine düşmüş olduğu kriz içerisinden kurtarır. Bu sebep ile sosyal medya uzmanınız işini gayet iyi bilen, kriz yöneticisi birisi olmalıdır.
Sosyal medya uzmanının genel görevlerini şu şekilde kısaca sıralayabiliriz:
– Her gün markanızın sosyal medya içeriklerini (fotoğraflar, metinler, videolar, vs.) oluşturmak, onları düzenlemek ve yayınlayarak kitleye ulaştırmak.
– Sosyal medya stratejisi oluşturup onu doğru bir şekilde uygulamak.
– Markanıza ait sosyal medya hesaplarını şirket ve topluluk politikalarına uygun olarak oluşturmak.
– Sosyal medyanın güncel olan tüm trendlerinden haberdar olmak.
– Kriz yönetimini iyi bir şekilde yapmak.
-Sosyal medya hesabınızı pazara sokarak pazar içerisinde yükselişe geçirmek.
SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
Sosyal medya hızla gelişmekte ve sınırlarını aşmakta olan dünyamızda hem kişilerin hem de firmaların, markaların olmazsa olmazlarından biri haline geldi. Milyarlarca insanın sürekli olarak etkileşimde bulunduğu sosyal medya doğru kullanım ve yönlendirme ile herhangi bir markanın adını duyurabilmesinde ve pazar ağını genişletmesinde büyük imkanlar sağlamakta.
Sosyal medya yönetimi profesyonel kişiler tarafından yapıldığında da hem markalar için hem de marka ile karşılaşan hedef kitledeki sosyal medya kullanıcıları için ortaya büyük bir yarar tablosu çıkmakta. Artık bir güç unsuru haline gelen sosyal medya doğru ve sistematik bir şekilde kullanıldığında markanın da gücü artacak, prestiji yükselecektir.
Sosyal Medya Yönetimi Nedir / Nasıl Yapılır?
Sosyal medya yönetimi yaparken dikkat ettiğimiz birkaç önemli nokta vardır:
1) Hedef kitlesi belirleme: İlk olarak markanızın hedef kitlesini belirleriz. Belirlenen cinsiyete, yaş aralığına, iş grubuna vs. göre markanızın içeriğine uygun olan sosyal medya kullanıcıları sizin hedef kitlenizi oluşturacaktır.
2) Rakip analizi yapma: Sosyal medyada büyük bir pazar gücü bulunmaktadır. Sizin de bu pazar içerisinde yer edinebilmeniz ve hızlı bir şekilde bu pazar piramidinin üst basamaklarına ilerleyebilmeniz için rekabet içerisinde olacağınız diğer markaların hareketlerini sizin için takip ederiz. Aynı hedef kitlesine sahip olan rakiplerinizi geride bırakmak için sizin farkınızı ortaya koyacak yenilikler ile hedef kitlenize markanızı ulaştırırız.
3) İçerik yönetimi: Sosyal medya hesabınızda kitleye ulaştırılan içeriklerin kalitesi hem tanınmanıza hem de prestijinize etki etmektedir. Bu nedenle içeriklerinizin anlaşılır, yazım kurallarına uygun ve özgün olması gerekmektedir. Ayrıca hedef kitlesi iyi tanınmalı ve ona göre içerik üretimi yapılmalıdır.
4) Reklam yönetimi: İnternet reklamları artık her an karşımıza çıkmakta ve bu reklamlar ile de çeşitli markaları tanıyabilmekteyiz. Sosyal medya yönetimi içerisinde tanınmanızı sağlacak en önemli nokta da reklam yönetimidir. Markanızın sosyal medya hesabındaki içerikleri reklam vererek daha fazla insana ulaştırabilmekteyiz. Böylece kitlenizde genişleme olacaktır.
5) Analytics: Markanızın amacına ulaşıp ulaşmadığını her an takip ederiz. Böylece takiplerimiz sonucu çıkardığımız raporları inceleyip bir sonraki adımımızı oluşturmaya başlarız. Sosyal medya yönetimi tamamıyla markanızın amacına göre şekillenmektedir.
Eğer markanız için kaliteli ve güvenilir bir sosyal medya yönetimi istiyor iseniz bizimle her an iletişime geçebilirsiniz. Siz değerli müşterilerimizle birlikte çalışarak markanızın büyümesini planlı bir şekilde sağlayabiliriz. Böylece güvenilir ve işinin en iyisi olan sosyal medya uzmanları ile markanızın amacını gerçekleştirebilirsiniz. Bizimle çalışmayı isterseniz Sosyal Medya Hizmeti Paketlerimize göz atabilirsiniz.