Hedef Kitle Seçimi
Hedef kitle seçimi, markanızın sosyal medya üzerinde ürün ve hizmetlerini sunabilmesi için gereken en önemli şeydir. Sosyal medyanın büyük pazarı içerisinde başarısız olmuş çoğu markanın hedef kitle seçimini yanlış yaptığı gözlemlenmektedir. Eğer markanızın başarılı bir şekilde ilerlemesini istiyor iseniz hedef kitle seçimini doğru bir şekilde yapmalısınız. Bu kadar önemli bir adım olan hedef kitle seçimini profesyonel bir sosyal medya uzmanı ile birlikte çalışarak oluşturmanız daha doğru ve güvenilir olacaktır.
Hedef Kitle Seçiminde Önemli Noktalar
Hedef kitle seçimi yapar iken gözden kaçırılmaması gereken bazı durumlar vardır. Profesyonel bir sosyal medya uzmanı markanız için hedef kitle seçimi yapar iken ilk olarak markanızın hangi ürünleri sunuyor olduğunu çözümler. Bunun sonucunda ürünlerinizin hangi yaş aralığındaki, cinsiyetteki, iş grubundaki, vs. kişiler için uygun olduğuna karar verir. Sonrasında ürünlerinizin kimler tarafından satın alınacağına dikkat edilir. Ayrıca markanızın sosyal medya üzerindeki hizmetlerinin alt grupları olup olmadığına göre de bir yol çizilerek hedef kitle seçiminin önemli bir kısmı tamamlanmış olur. Uzman kişi tüm bunlardan sonra içerisinde bulunacağınız pazarın mevcut durumunu ve rekabet seviyesini tespit eder. İlerlemeniz için bir yol oluşturmaya çalışır ve yolda ilerleyebilmeniz için de markanızın diğer rakiplerinizden olan farkını ortaya koyar. Pazar içerisindeki son adım ise markanızın ürünlerinin geliştirilip tüm bunlara uygun olarak pazara uygun bir hale getirilmesidir.
Birlikte çalıştığınız uzman kişi rakiplerinizi iyice tanıyarak rakipleriniz ile sizin ürün ve hizmetlerinizin birebir olmamasına dikkat eder. Markanızın farkını ortaya koymanız için çabalar. Rakiplerinizin farklılaşma yollarını, hamlelerini izleyerek size özgün bir biçimde yol oluşturur ve stratejinizi buna uygun kurar.
Rakiplerin tanınması kadar mevcut müşterilerin de iyice tanınması gerekmektedir. Onların beklentilerini karşılamak zorunda olduğunuzu unutmayın. Uzman kişi ilk olarak müşterilerinizin markanızdan beklentilerinin ne olduğunu belirler ve mevcut müşteri memnuniyetini analiz eder. Müşteri memnuniyetini daha da artırmak için neler yapılabileceğini belirler ve bununla paralel olarak hizmetlerinizin daha da gelişmesi için bir plan oluşturur.
Hedef kitle seçimi için yapılabilecek, izlenilebilecek yol budur ve işinde uzman olan bir sosyal medya uzmanı markanızın gelişimi için tüm bu yolu sistemli bir şekilde takip edecektir. Eğer hedef kitle seçiminizi yapması için işinde profesyonel olan bir kişi arıyor iseniz bize ulaşabilirsiniz.
Konu hakkında Google makalesini okumak için TIKLAYINIZ